Nos relations sont ce qui nous rend durables
Des produits de qualité, un service de qualité. Cela semble simple, n'est-ce pas ? Mais ce n'est pas le cas, et pour atteindre le niveau de satisfaction client que nous recherchons, notre équipe doit déployer d'énormes efforts et se consacrer à ce travail.
Nous ne sommes bons que dans la mesure où les gens qui nous entourent sont bons, et nous sommes incroyablement fiers de dire que l’équipe que nous avons bâtie (et que nous continuons de bâtir) est comme une famille, et chaque jour nous nous appuyons les uns sur les autres pour développer cette entreprise une étape à la fois.
Heureusement, la récompense du travail acharné est souvent de solides relations de confiance au sein de nos communautés, avec les propriétaires, les constructeurs et les architectes, et vous verrez ci-dessous un petit échantillon de certains des témoignages que nous avons reçus de ces clients dans un passé récent :
Propriétaire de l'Île-du-Prince-Édouard
« Nous ne sommes pas seulement satisfaits, je pense que nous pourrions être amoureux du nouveau système d'entrée ! Nous nous attendions à une amélioration de la rétention de chaleur, mais pas au point d'éliminer le froid. De plus, il a également permis de réduire considérablement le bruit extérieur.
L'équipe a été formidable tout au long du processus d'installation, du début à la fin. Ils ont été méticuleux dans les détails auxquels je ne m'attendais pas - comme revenir pour retirer le calfeutrage blanc et mettre du noir à la place, ce qui est fantastique - et ont vraiment pris soin de la garniture d'origine et l'ont fait fonctionner.
Il y avait une raison pour laquelle nous avons choisi Ultimate à l'origine : un ensemble de portes françaises que nous avions adorées lorsque nous les avions vues lors d'un salon professionnel, installées il y a deux ou trois ans. Le nouveau système d'entrée n'a fait que renforcer l'idée de qualité et de fabrication. Je peux dire en toute sécurité que nous reviendrons !
Propriétaire d'Ottawa
« J'ai fait beaucoup de recherches sur les fenêtres de remplacement et les fournisseurs avant de choisir Ultimate. Je ne peux dire que du bien d'eux. Ils ont écouté et ont proposé d'excellentes solutions pour une vieille maison. Les fenêtres Marvin étaient le choix parfait - durables et économes en énergie. L'installation s'est très bien déroulée - une équipe très compétente et fiable. Parmi les meilleurs services que j'ai rencontrés sur des projets de rénovation domiciliaire. Un grand merci à Randy et Eugene ! »
Propriétaire de l'Île-du-Prince-Édouard
« Ultimate Doors and Windows (Charlottetown) vient de terminer l'installation de deux portes et de deux fenêtres dans notre maison. Si vous envisagez de remplacer les fenêtres et/ou les portes existantes, je vous recommande vivement cette entreprise.
"J'estime que la qualité du travail effectué est exceptionnelle. Compétence, professionnalisme, diligence et sincérité résument notre expérience avec Ultimate.... Nos attentes ont été dépassées, ce n'était pas une mince affaire, et je ne peux pas en dire assez sur la qualité du personnel, très compétent et aimable."
Propriétaire de l'Île-du-Prince-Édouard
« Je viens de vivre une expérience fabuleuse avec Ultimate Windows and Doors Charlottetown et j'ai dû le crier à haute voix ! Quel plaisir de traiter avec toute l'équipe 😀. De ma première rencontre avec Melanie, jusqu'à Chris et l'équipe d'as de Sam et Jack... adorables. Sympathiques. Professionnels. Soucieux du détail. C'est une entreprise de classe. Je n'aurais pas pu être plus impressionnée et je suis tellement reconnaissante de les avoir trouvés.
Nous avons une très vieille maison (vers 1907) nécessitant une touche spéciale et un respect de l'histoire du lieu. L'équipe d'Ultimate Windows savait comment gérer le plâtre qui s'effrite, les garnitures d'origine et l'absence d'une mesure « carrée » ou de niveau n'importe où dans le bâtiment d'origine 🤣.
Les portes ont mis un certain temps à arriver (ce n'est pas la faute de l'entreprise, merci COVID et Fiona), mais une fois arrivées, elles ont été installées à la perfection.
Je ne peux pas les remercier assez pour avoir fait un travail aussi merveilleux et je ne peux pas les recommander plus fortement. Vous en avez pour votre argent, les amis ! Windows est la prochaine étape "
